从江县：2023年公积金基数调整网办率高达 百分之百

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“今年基数调整工作体验感太好了，流程简单，导入数据精准又畅快，并把基数调整过程中遇到的各种情况都录制了操作视频全程作为指导，对于新手报账员的我来说很贴心，使用网厅进行基数调整完全无障碍，非常方便，必须给你们点个赞。”庆云镇报账员在住房公积金网上业务大厅办理年度基数调整业务后，深夜特发信息来表达自己的真实感受。为全面深化“放管服”改革，自“住房公积金网上营业大厅”上线以来，为了给缴存单位带去便利，县政务服务中心会同县住房公积金管理部积极宣传和引导。

截至目前，全县264家缴存单位已全部网厅签约，以高覆盖率为基础全面提升网办率。在2023年住房公积金基数调整工作中，从江县管理部充分利用网厅高覆盖率优势，根据以往基数调整工作经验精心安排部署，引导所有缴存单位通过“线上”的方式，以百分之百的高网办率在规定期限内高效完成住房公积金基数调整工作。

一是加强领导，多部门联动。从江县管理部主要负责同志积极争取到从江县政府支持，组织县委组织部、县财政局、县人社局等相关部门召开专题会议，理顺各个环节，确保住房公积金基数调整工作顺利进行。

二是多措并举，明确分工。为了提升了住房公积金服务质效，为缴存单位申报公积金业务“零见面”“不跑腿”。从江县管理部在基数调整工作中预判会出现的各种情况，政务大厅公积金窗口首席代表提前录制相关网厅基数调整指引视频作为示范，通过QQ群、微信群等渠道中发布，确保每一个缴存单位专管员正确顺畅地操作网厅，并高效完成基数调整工作。从江县管理部按照方便缴存职工的原则，要求委托银行工作人员明确分工，落实“咨询专员制”、“网办专员制”由专人负责答疑网办业务操作指导，解锁政务服务新模式。

下一步，从江县政务服务中心将继续着力解决好人民群众急难愁盼问题，持续宣传引导单位和缴存职工通过网厅、微信公众号、贵州政务服务网等渠道办理公积金业务，通过网上办、指尖办、一次办、就近办等，全面提升“网办”服务质效，为企业群众提供更优质的“不见面”“零跑腿”“异地办”等服务。（从江县人民政府政务服务中心：梁龙霞）